北京2024年1月11日 -- 埃森哲（纽交所代码：ACN）的最新相干指出神秘顾客营运，东说念主们身处巨大的技艺变革之中，东说念主工智能和其他颠覆性技艺正日益变得"东说念主性化"??技艺更为强劲、交互更为浮浅无缝，将夙昔所未有的面目进步坐蓐力和创造力。

埃森哲《技艺瞻望2024》的主题为"AI拐点：重塑东说念主类后劲"，探讨了以东说念主为中心的技艺发展，尤其是生成式东说念主工智能，在历经多年的指数级转变演进后，正怎么进步东说念主类技艺、激勉潜能，并重塑贸易模式。据埃森哲测算，生成式东说念主工智能将影响各行业四成的服务时期，提高900种不同类型服务的产出后果，并在全球范围内创造高达至少八万亿好意思元的经济价值。

在本周举行的海外糟践电子展（CES 2024）上，埃森哲首席技艺和转变官杜保洛（Paul Daugherty）暗意："跟着东说念主工智能、空间计较和躯壳感应等科技获得打破性清楚，技艺如故无缝地融入普通生存，在潜移暗化中延展东说念主类技艺，匡助咱们达成那些以往被以为绝无可能作念到的事情。这场关乎服务、生存和学习面目的紧要转型，将加快零卖、文娱、医药、制造等百行万企前所未有的变革波浪。那些积极诈欺‘东说念主性化'技艺重塑业务和服务模式的组织，将再行界说何为行业领军者。"

埃森哲《技艺瞻望2024》揭示了四大趋势，匡助企业主理技艺"东说念主性化"的紧要转动：

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AI伙伴：从学问到智识的改换。东说念主工智能等技艺的普及正再行组织数据的应用，朝着推理判断、以致师法东说念主类创造力的标的清楚。东说念主们将不再需要自行梳理堆积如山的搜索规章，而是会以冷酷、规章汇总、一篇著作、一幅图像以致一件艺术品等格式，收到个性化的悉心反应。搜索服务将日益具备信息笼统技艺，因此企业训诲者需要再行构思本人组织的信息使用模式，并为职工配备营救东说念主工智能的种种学问器具，这将带来显贵的功绩增长和竞争上风。 智能体：AI互联的生态系统。东说念主工智能将成为个东说念主生存和服务中的代理，并与其他代理相互联动，造成一个开阔的生态系统。这些自动化代理不仅能提供匡助和冷酷，还具备自主决策的技艺，不错凭据具体需乞降策画来经受行径。代理间的协同服务约略提高服务后果和坐蓐力，从而为企业带来更多的产出和价值。有96%的高管均认可，在改日三年内，充分诈欺随和应东说念主工智能代理生态系统将是企业的一次紧要机遇。 空间计较：发掘假造实感的价值。将物理的二维寰宇推广到利用空间计较、元天地、数字孪生和增强现实/假造现实（AR/VR）等技艺创建的全新三维环境中，约略创建出令东说念主焕然如新、实践丰富的千里浸式东说念主际互动寰宇。这些从未有过的场景和体验将交融数字空间和现实寰宇，以新的面目将东说念主们联接在一齐，推动转变，改善服务、生存和学习。在零卖领域，三分之一（33%）的糟践者暗意，他们正在或者有兴致使用空间计较技艺和开荒进行购物。 东说念主机互通：技艺解码东说念主类意图。诸如依托东说念主工智能的可衣服开荒、脑电波传感神经技艺、以及眼动和畅通追踪等镶嵌式技艺，约略更好地了解东说念主们的生存风气和愿望，进而凭据这些深切的洞悉来改善服务和生存。有94%的高管齐以为，东说念主性化的界面技艺将使咱们更准确地邻接行径和意图，重庆餐饮神秘顾客公司改换东说念主机交互模式。

杜保洛补充说念："生成式东说念主工智能等以东说念主为中心的技艺有望进一步开释东说念主类潜能，创造一系列令东说念主咋舌的贸易和社会效益。若要齐全这一愿景，企业应当经受东说念主性化的面目，均衡好种种关系，平正且负株连地诈欺这些技艺。"

同期，埃森哲告示，手脚东说念主工智能领域30亿好意思元投资的进击构成部分，将在包括中国在内的多个市集设立生成式东说念主工智能服务室，进一步拓展业务技艺，匡助客户与埃森哲数据和东说念主工智能行家、生态系统伙伴、风险投资机构和其他政策投资者建立相关与合作，共同开发、快速迭代并扩大应用生成式东说念主工智能处分决策。此前，埃森哲还告示推出专项服务，匡助客户建立我方的大言语模子，骄气特定业务需求。

神秘顾客_赛优市场调研

对于相干技艺

二十四年来，埃森哲永恒对峙对全球贸易阵势进行系统性的不雅察，探索并转头对企业和行业最具颠覆后劲的新兴技艺趋势。埃森哲《技艺瞻望2024》讲解编写团队听取了来自《技艺瞻望》外部参谋人委员会的概念，这是一个由20多位资深东说念主士构成的团队，诀别来自学术界、商界和环球领域。同期，埃森哲贸易相干院面向全球20个国度和地区的21个行业、共3，450名企业高管和20，000余名糟践者进行了调研。调研于2023年10月至11月时代进行。

对于埃森哲

埃森哲公司注册于爱尔兰，是一家全球进步的专科服务公司，匡助企业、政府和各界组织构建数字化中枢技艺、优化运营、加快营收增长、进步社会服务水平，更快且更规模化地创造切不二价值。埃森哲是《金钱》寰宇500强企业之一，对峙超卓东说念主才和转变引颈，现在领有约74.3万名职工，服务于120多个国度的客户。咱们是技艺引颈变革的全球领军者之一，领有强劲的生态互助网络。凭借凭借在云、数据和东说念主工智能方面深厚的行业训导、特有的专科手段，以及翘楚全球的超卓技艺中心和智能运营中心，咱们独树一帜地为客户提供政策&计议、技艺服务、智能运营、工业X和Accenture Song等全场所服务和处分决策，为客户创造切不二价值。埃森哲致力于于于通过超卓的服务技艺、分享得手的文化，以及为客户创造360°价值的责任，匡助客户齐全重塑并建立遥远信任。埃森哲一样以360°价值臆测本人，为咱们的客户、职工、鼓舞、合作伙伴与通盘这个词社会创造好意思好改日。

埃森哲在中国市集开展业务36年，领有一支约1.8万东说念主的职工队列，散播于多个城市，包括北京、上海、大连、成齐、广州、深圳、杭州、香港和台北等。手脚的确赖的数字化转型超卓伙伴，咱们正在更转变地参与贸易和技艺生态圈的设立，匡助中国企业和政府主理数字化力量，通过制定政策、优化经过、集成系统、部署云计较等齐全转型，进步全球竞争力，从而驻足中国、赢在全球。

详备信息，敬请拜访埃森哲公司主页accenture.com。

 

起原：好意思通社 神秘顾客营运